在Urban Ladderlian合創始ren兼CEO Rajiv Srivatsa看來，家具在電商領yu是少有的幾個質量比zhe扣gengzhong要的門leizhi一。家具設計很zhong要，因為顧客gengxiang要gao質量產品，而不是geng低的價格。因此，他表示︰“盡管仍有很多家具電商在用zhe扣吸引顧客，但我們在過qu半年已經jian少了打zhe的力度，畢竟大家都希望zao日實xianying利。”

 

　　PepperfryheUrban Ladder定位相同，兩家公司都為消費者ti供shi內裝shi產品的網購fu務。該公司mu前zong共吸引了1.28億美元rongheng　　dao繾ao。

 

　　為了shi消費者對線上產品有gengzhi觀感shou，Pepperfry已經開始設立專門的線下“產品ti驗dian”。消費者可以在ti驗dian感shou過家具的品質後，再dao線上下單。Pepperfrylian合創始renAshishShah稱，Pepperfry還將免費為顧客ti供設計、mu錄hezi詢fu務。

 

　　據Ashishjieshao，印度排名前15的大城市佔daoPepperfry家具xiao售zong額的90%，其中8個一線特大城市就gong獻了幾hu80%的fen額。這些大城市的顧客已經xi慣bingxin任ong瞎何錚　鞘epperfry的主要mu標群ti。

 

　　Mebelkart

 

　　除了印度一線特大城市zhi外，那些正規家具商場ong冉仙俚iao城市，也開始成為在線家具xiao售的zhong要市場。Mebelkart除了緊盯一線城市市場zhi外，xian在也通過數ziyingxiao手段獲得了不少蘭契、ba特那、le克瑙等二三線城市的顧客。

 

　　這些城市的消費者無法在線下購maidaofu合renti工學設計的椅zi或者zhe疊床。2012年的時hou他們meiyue才有90單的生意，xian在已經達daomeiyue30000單的shui平。

 

　　但是Mebelkart還在靠打zhe繼續擴大市場fen額，其mei單生意的平均金額已經cong20000盧比降低dao了4000-10000盧比。Mebelkart還是第一家嘗試預付部分款額的平台，顧客可以先付500dao1000盧比，然後sheng下的收貨時再付清。Mebelkart的交yizong額已經congsi年前的4800萬盧比增長dao了xian在的12億盧比。 Modspace

 

　　Modspace位于德里的，是一家ti供gao質量訂制chu房家具單品heshi內家ong鈉e。ta的lian合創始ren保羅表示︰“you于ti供的個性化產品不能標準化量產，所以xiang要同時保證品質he低價就很困uanＵu要根據價格區間，在主觀設計he客戶xu求zhi間找dao平衡點。”

 

　　Homefuly

 

　　位于班加羅爾的Homefulylian合創始renVinay Indresh也表示，全渠道fu務是未來的大趨勢，shi內設計師、工廠hexiao售商將集中dao同一個平台。“在Homefuly平台，xuan擇供應商、簽訂合約都是在線上完成的，而交yize在線下進iaoＮ頤ui根據顧客的具ti位置，ti供最近的fu合要求的dian面供顧客xuan擇。”他表示。

 

　　除家具垂zhi平台，電商巨頭也在家具xiao售fang面頗為用gong。對于印度版“tian貓”Snapdeal來說，家具門lei的xiao售收入he利潤都fei常可觀，因為家具單品的價值一般都比較gao。為了擴大家具商品的在線xiao售量，Snapdeal正在根據顧客的xuan擇xi慣改進整個網站的導航設計，shi其按風格進行主ti模塊化細分，比ru復古風格、xiandai風格、英倫風格等。

 

　　印度家具市場即將出xian不速zhi客

 

　　瑞典家具企ye巨頭宜家估計今年底即將入zhu印度，這將對印度家具市場——zhi少是大城市家具市場產生zhong大沖擊。“宜e鈉放貧雜《認顏哂凶偶　蟺奈ΑＮ　吮３志赫Γ　《缺就良揖　閌燮e必xumao險進入gengxiao的城市發展，”RedSeerzi詢公司的Mrigank表示。

 

　　宜i鈧木褪a的DIY模式，但是DIY對大多數印度ren來說還是新玩意兒。大城市居min以及在國外生活過的ren可能huigeng容yijieshou這zhongfang式。UrbanLadderlian合創始renRajiv認為，宜家將推dong品牌he設計意識在印度家具市場扎根。a步　ong零售商dianti驗度的改進。印度很多線下家具xiao售企ye過qu七ba年一zhichu于停滯不前的狀態，”他表示。 手機duanxiao售增長xun速

 

　　隨著zhi能手機的普及率不斷tigao，手機APP上的xiao售額也在xun速增加。Urban Ladder的家具xiao售量有40-45%都是來自APP。Homefuly也打算在未來兩三個yue內推出自己的全渠道APP平台，還將把shi內設計包含在內。

 

　　家具產ye還存在物流短板

 

　　在線家具xiao售遇dao的最大困難就在物流yun輸上。家具yun輸xu要專門的kache，不能gen其他物品混yun。you于大部分家具ti積較xiao，kache的yun輸能力被大大lang費了。所以家具價格的10-15%都花在yun輸成本上了。

 

　　包括家具、電器he電zi產品在內的耐用消費品的xiao售正在快速增長，但是物流yun輸企ye的fu務還沒有gen上。消費者希望快遞員能夠jieshou培訓，可以像線下xiao售企ye那樣ti供安裝fu務。但是mu前大部分在線家具xiao售商都無法ti供一站式fu務，快遞he安zhuan仍然xu要不同的專yeren員hi鸞xiaoong猓　揖呱譚植級急冉霞　校　庖hi得yun輸julibian得geng長，成本genggao。為了解決這一問ti，Pepperfryhi鷦詰呂鎩　ai、焦特布爾、齋普爾、班加羅爾設立了家具倉儲中心，另外在全國各地還設立了17chu配song中心。mua呀　閃song晟頻吶ong網絡，yong有400輛kache，覆蓋超過500座城iao消費者是最大贏家

 

　　行ye專家們相xin，未來si年，印度在線家具行ye將迎來爆炸式增長。為了滿足消費者xu求，在線家具企yexu要geng加zhuzhong設計hefu務shui平的tigao。xu擬xian實、增強xian實、混合模型等ke技的發展也將為在線家具行ye帶來新機遇。未來在線家具平台可以將顧客xu求、制造生產he後台供應鏈自donglian為一ti。

 

　　印度家具產ye

 

　　you于市場潛力巨大，還有足夠u佔淇梢怨┐honglei型的xiao售企ye參與進來。e縲e的垂zhi電商可以深耕細分市場，但是heng向的綜合電商平台也可以幫助培養顧客消費xi慣，對整個行ye也是有利的。而隨著競爭者的增多，獲益最大的無疑就是印度的消費者。